Comment résoudre un problème avec le Samsung Galaxy S10
Votre Samsung Galaxy S10 agit-il à nouveau de manière bizarre et vous demande constamment votre mot de passe? Lisez cet article pour résoudre le problème.
De nombreux utilisateurs de Samsung Galaxy S10 ont signalé qu'ils continuaient à être invités à saisir leur mot de passe par leur téléphone, même s'ils n'en avaient pas configuré un en premier lieu. Ce problème est devenu très courant dans les appareils AT&T. Il commence généralement juste après une mise à jour logicielle. Samsung a admis que cela faisait partie d'un problème plus important et a déclaré qu'ils travaillaient à le résoudre.
Le moyen le plus simple de résoudre le problème de votre Samsung Galaxy S10 demandant un mot de passe est de contacter le support technique de Samsung. Ils vous aideront très probablement à reflasher la mise à jour logicielle à l'origine du problème. Dans certains cas, les utilisateurs de Galaxy S10 ont reçu de nouveaux téléphones car le support Samsung n'a pas pu résoudre le problème de mot de passe.
Comment reflasher le Samsung Galaxy S10 par vous-même
Vous reflasher votre Samsung Galaxy S10 pour contourner le mot de passe vous-même si vous le souhaitez. Appuyez simplement sur le bouton de volume et maintenez-le enfoncé avec les boutons d'alimentation Bixby + pour passer en mode de téléchargement. Une fois en mode téléchargement, connectez votre Samsung Galaxy S10 à votre ordinateur et lancez Odin, un logiciel de mise à jour du firmware. De là, tout ce que vous avez à faire est de suivre les instructions à l'écran pour reflasher votre téléphone.
Utilisez le mot de passe par défaut
Android IT a déclaré qu'après avoir appliqué une mise à jour logicielle défectueuse, le Samsung Galaxy S10 génère de manière aléatoire une clé principale de 128 bits, puis la hache avec un mot de passe par défaut. Ce mot de passe par défaut est "default_password".
Donc, si votre Samsung Galaxy S10 vous demande toujours un mot de passe, essayez d'entrer le mot de passe par défaut.
Effectuer une réinitialisation matérielle
Si les options ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, vous pouvez tenter une réinitialisation matérielle d'usine pour résoudre le problème de votre Samsung Galaxy S10 demandant constamment un mot de passe. Avant d'essayer cette solution, assurez-vous de sauvegarder et d'enregistrer toutes vos données sur le cloud ou un autre appareil. Si vous l'avez fait, continuons.
- Tout d'abord, entrez Paramètres.
- Ouvrez ensuite "Sauvegarder et réinitialiser".
- Appuyez sur l'option "Factory Data Reset".
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Réinitialiser".
- Saisissez votre mot de passe (si vous en avez configuré un).
- Appuyez sur "Supprimer tout".
Réinitialisez votre compte Google
Une autre option consiste à réinitialiser votre téléphone, ce qui le redémarrerait à partir de votre compte Google. Entrez un mot de passe incorrect 15 fois lorsque vous y êtes invité. Cela entraîne la réinitialisation de l'usine du téléphone. Vous pourrez redémarrer le téléphone depuis votre compte Google.
