Cómo restablecer tu contraseña de Blizzard y proteger tu cuenta de Battle.net

¿Te gusta jugar juegos de computadora de Blizzard Entertainment como Diablo II, Warcraft 3 y World of Warcraft? Si es así, debe revisar la seguridad de su cuenta lo antes posible.

Activision Blizzard ha confirmado que una violación de seguridad comprometió una gran cantidad de cuentas de Battle.net. Blizzard ha informado a los jugadores norteamericanos que los servidores (esto incluye servidores en América del Norte, América Latina, Australia, Nueva Zelanda y el sudeste asiático) que los hackers han robado múltiples direcciones de correo electrónico de usuarios, respuestas a preguntas de seguridad, una base de datos de contraseñas de usuarios, e información privada conectada a la autenticación de dos factores basada en aplicaciones de marcación y de teléfonos inteligentes.

Los representantes de Blizzard comentaron que los datos robados por sí solos no son suficientes para hackear las cuentas de los jugadores. Las contraseñas están protegidas cristalográficamente por el protocolo Secure Remote Password (SRP), un sistema de autenticación basado en claves. Activision Blizzard señaló que cualquiera que intente descifrar las contraseñas de los usuarios necesitará decodificar las contraseñas una por una, lo que tomaría una increíble cantidad de horas hombre.

Dicho esto, se recomienda encarecidamente a los usuarios de Battle.net que cambien sus contraseñas y, si eres un jugador de Battle.net, esto es lo que debes hacer:

Cómo cambiar tu contraseña de Battle.net

Inicie sesión en Battle.net y haga clic en el botón "Cuenta" en la parte superior de la página. Luego haga clic en "Configuración" en la página siguiente y elija "Cambiar contraseña" en el menú desplegable.

Un cambio de pregunta de seguridad es entrante.

Actualmente, Blizzard no tiene un mecanismo para permitirle cambiar sus preguntas de seguridad libremente, lo cual es un problema si estos piratas informáticos tienen las preguntas y respuestas de seguridad de los usuarios de Battle.net. Sin embargo, el gigante de los videojuegos dice que está trabajando duro en una función que le permitirá cambiar su pregunta de seguridad a través del sitio de administración de cuentas. Una vez que la nueva función esté en línea, podrá modificar sus preguntas de seguridad como mejor le parezca.

La aplicación de autenticación de dos factores se actualizará.

La aplicación gratuita para teléfonos inteligentes 2FA de Blizzard, Battle.net Mobile Authenticator, también fue aparentemente hackeada. Los representantes de Blizzard dijeron que los datos "podrían comprometer la integridad de los autenticadores móviles de América del Norte". Peor aún, Blizzard explicó que los números de teléfono con hash también estaban comprometidos para los usuarios de Dial-in Authenticator.

Los usuarios de Mobile Authenticator deben esperar una actualización para la aplicación móvil, pero no se sabe si el Dial-in Authenticator obtendrá algo.

A pesar de los datos robados potencialmente problemáticos, todavía se recomienda que use 2FA de Blizzard. Al usar la Autenticación de dos factores, está creando un paso adicional para que los hackers lo sigan. Sin embargo, es mejor esperar hasta que Blizzard resuelva el problema antes de habilitarlo.

Puede comprar el autenticador físico directamente de Blizzard. La compañía ofrece a los usuarios de Battle.net 2FA a través de un archivo adjunto de llavero pagado, que le proporciona un código de inicio de sesión o la aplicación Mobile Authenticator.

Use la opción de SMS Protect

Existe una herramienta de protección secundaria llamada SMS Protect. Enviará un mensaje de texto a su teléfono si se encuentra actividad sospechosa en su cuenta. También le informará sobre cambios importantes, como la modificación de la contraseña. SMS Protect se puede usar para desbloquear su cuenta de Battle.net, eliminar un autenticador, recuperar su nombre de cuenta y restablecer su contraseña.

January 9, 2020

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