技术支持诈骗针对您的个人信息:如何识别和避免它们

Tech Support Scams

虽然您可能认为它是理所当然的,但目前坐在您面前的计算机是一项复杂的技术。这就是为什么它有时会破坏而且不能正常运作。因为它是一项复杂的技术,修理计算机并不像拧入灯泡那么简单,专家一直在解决用户的PC问题。与此同时,其他人一直在利用这些困难来欺骗人们并积累非法财富。

技术支持骗局几乎与技术支持本身一样存在,据微软称,这种欺诈行为正变得越来越多产。今年四月,这家硅谷巨头表示 ,在2017年,它收到了来自技术支持诈骗者受害者的15.3万起投诉。有多少其他人因为报告这场考验而感到尴尬,但受到了猜测,但雷德蒙德确实表示,15%的投诉人遭受了实际的金钱损失。 15%可能听起来不是很多,但它远远不是微不足道的,特别是当你考虑到在大多数情况下,损害达数百美元的事实。今天,我们将看看技术支持骗局是什么,我们将试图找出它为何如此有效。

钩,线和坠子

欺诈者为此使用了许多不同的媒介。他们可以冷静地打电话给你,他们可以妥协一个合法的网站,并用弹出窗口和警告填充它,或者他们可以设置自己的假页面,然后使用一些SEO技术将其推到搜索结果的顶部。无论车辆如何,目标都是一样的。

这些骗子使用了大量的社会工程来说服你的计算机出了问题,即使它可能处于完美的工作状态。通常,你被愚弄认为存在大量恶意软件感染,并且为了使事情变得更加真实,犯罪分子经常冒充微软或知名安全公司。在大多数情况下,在服用诱饵后不久,您将通过电话与“支持代理人”交谈,他们将帮助您纠正这种情况。

由于连接是通过电话进行的,因此您需要让支持人员访问您的计算机,这通常通过TeamViewer等远程管理工具完成。然后,骗子们竭尽全力说服你,你的电脑出现了可怕的错误。他们有时会提取假日志,他们经常会向您展示真实的错误,但绝不会出现异常。因为大多数受害者都不是非常精通技术,骗子经常通过在命令提示符窗口中输入一些简单的命令来欺骗他们。这是纯粹的社会工程,用户通常不会怀疑对下一阶段的操作至关重要的事情。

净利润

当技术支持诈骗者获得您的信任(以及远程访问您的PC)时,他们面前就有了一个充满机会的世界。例如,他们可以下载一个伪造的反病毒程序,该程序将执行假扫描,并将删除不存在的假病毒。或者,他们可以输入一些命令并告诉您,他们已经完全清理并优化了您的系统。无论哪种方式,整个事情将花费你几百美元。

但是,由于您对Windows命令一无所知,在cmd窗口中输入时可能不会发现,有用的支持人员还从远程服务器下载了可执行文件并运行它. 这个文件可能是一个键盘记录程序或信息窃取程序,它会默默地获取您的个人数据并以黑客的方式发送它。

发现技术支持骗局

技术支持骗局似乎是如此有效,这有点令人惊讶,因为即使你不是一个计算机向导,虚假警告页面提出的许多声明只能用常识来破坏。

首先,你有一个事实,即在浏览互联网时,一个随机网站突然发现你的电脑充满了恶意软件。现在,虽然浏览器中加载的网站可能非常善于显示即将发生的错误的拼写错误警告,但它们无法执行恶意软件扫描。

然后,您有时会在IT行业中模仿已建立的名称。确实,许多安全公司和其他服务提供商都提供远程支持。它通常通过电话完成,并且确实使用了远程管理工具。这项服务仅提供给付费订阅者,而不是随机的互联网用户,而且主要是您,客户,请求它,而不是相反。

至于微软,许多欺诈者都试图冒充雷蒙德庞然大物,因为它是一个家喻户晓的名字。然而,与微软一样大,它不会帮助每一个已经发现恶意软件感染的Windows用户。这是不可能的。

技术支持骗局的后果可能比错误的几百美元更严重,特别是如果骗子决定放弃PC上的恶意软件。保持你的智慧,不让随机的陌生人访问你的计算机应该保证你的安全,但尽管如此,威胁不容小觑。

May 20, 2019

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