O que fazer se você descobrir cobranças aleatórias do Uber

Se você usa o Uber, viagens canceladas e classificações reduzidas podem parecer os maiores problemas, mas aqueles que sofreram cobranças inexplicáveis do Uber podem garantir que é isso que mais machuca. O triste é que existem centenas de histórias de usuários do Uber violando suas contas. Discutimos algumas histórias específicas mais adiante neste artigo. É claro que, em alguns casos, você pode ser cobrado porque cancelou um carro ou porque alguém do seu círculo (por exemplo, um membro da família ou um amigo) usou sua conta. No entanto, é sempre possível que hackers estejam envolvidos e, se for esse o caso, você deseja garantir uma proteção imediata à sua conta. É por isso que discutimos a alteração da senha da conta Uber e também tomamos as medidas de segurança apropriadas.

As cobranças não autorizadas do Uber são um problema antigo

Infelizmente, as cobranças não autorizadas do Uber atormentam a comunidade há muitos anos. Por exemplo, em 2017, o Independent compartilhou a história de uma mulher que teve 30 cobranças aleatórias do Uber que chegaram a US $ 1.300 no total. Mais recentemente, em 2019, o ABC11 relatou que um morador de Long Beach estava sendo cobrado US $ 1.900 por viagens que ele nunca fez. Os hackers estão explorando contas vulneráveis do Uber em todo o mundo e, em muitos casos, hackers operam em países estrangeiros. Conforme relatado por Stuff , uma mulher na Nova Zelândia encontrou cobranças aleatórias em sua conta, e foi descoberto que alguém na Polônia - um país que está literalmente em todo o mundo - estava usando sua conta para pegar caronas gratuitas. O Uber é extremamente popular nos 65 países em que já está disponível, com 14 milhões de viagens concluídas todos os dias. Sem dúvida, quanto mais popular é um serviço, mais interessados estão os atacantes. Isso ocorre porque, onde existe um grande grupo de usuários, é provável que existam contas mais vulneráveis.

Dito isto, não podemos afirmar que apenas os usuários do Uber são os culpados. De fato, a empresa sofreu uma grande violação de dados que afetou 57 milhões de usuários em 2016 e esperou um ano para alertar seus clientes e motoristas. Durante a violação de dados, os números e nomes da carteira de motorista foram afetados. Os nomes, endereços de email e números de telefone dos clientes também foram afetados. Escusado será dizer que os usuários não podem fazer muito se uma empresa falhar em protegê-los. Dito isto, existem coisas que todo usuário do Uber pode fazer para garantir a segurança de sua posição, e tudo começa com a senha do Uber.

Você deve alterar sua senha do Uber?

Segundo a Uber , nenhuma ação foi tomada após a violação de dados em 2016. De fato, a empresa disse que monitoraria as contas afetadas mais de perto usando "proteção adicional contra fraudes". No entanto, a empresa também pediu a todos os usuários que monitorassem suas próprias contas. No momento, os clientes com cobranças inexplicáveis podem usar este formulário para procurar ajuda. Obviamente, aqueles que conseguem identificar claramente os hacks são aconselhados a redefinir a senha do Uber imediatamente. Não é difícil alterar a senha da conta Uber. Tudo o que você precisa fazer é abrir o aplicativo Uber no seu dispositivo móvel, ir para Ajuda , toque em Não consigo entrar ou solicitar uma carona , toque em Esqueci minha senha e, finalmente, siga as instruções para criar uma nova senha do Uber. Embora não seja difícil alterar a senha do Uber, pode ser a escolha certa.

A senha do Uber que você cria deve ser forte, para que os hackers não possam adivinhar e violar sua conta facilmente. Às vezes, os usuários seguem o caminho mais fácil de inserir a mesma boa e antiga senha em várias contas diferentes. Isso, é claro, facilita lembrar a senha e digitá-la quando necessário. Infelizmente, isso também cria uma grande vulnerabilidade. Por exemplo, se sua senha do Uber for a mesma que a senha do Tumblr e o Tumblr sofrer um vazamento de dados, as contas do Tumblr e do Uber poderão ser violadas. Em outro cenário, os criminosos cibernéticos podem enviar um e-mail falso de segurança pedindo para redefinir sua senha do Uber. Se você usar o formulário de login fornecido - e pode parecer realista - os invasores poderão pegar sua senha diretamente de suas mãos.

Outro erro que as pessoas cometem é criar senhas fracas. Sem dúvida, algo como sara123 é muito mais fácil de lembrar do que m6? E1- | !!:! A | M , mas a última senha é muito mais segura. Agora imagine criar uma senha exclusiva para cada conta que você possui. Pode parecer um pesadelo. Bem, não precisa ser um pesadelo. Propomos a instalação de uma ferramenta gratuita de gerenciamento de senhas chamada Cyclonis Password Manager . Essa ferramenta pode gerar automaticamente senhas extremamente complexas, pode ajudar a criar senhas exclusivas para cada conta e também pode bloqueá-las para garantir sua segurança completa. Você pode continuar lendo aqui para saber mais sobre como criar uma senha à prova de hackers.

Tome todas as medidas de segurança

Criar uma senha forte e exclusiva deve garantir que ela se torne livre de hackers. Obviamente, ninguém está seguro contra violações de dados, e é por isso que é importante tomar todas as medidas de segurança. Depois de alterar a senha da conta Uber, também é recomendável ativar a verificação em duas etapas . Os usuários do Uber podem optar por receber códigos de verificação via mensagens de texto ou aplicativo de segurança de terceiros. Escolha o método que você prefere. Você também tem a opção de configurar um código de backup , que pode ser inserido uma vez se tiver problemas para fazer login com sua senha do Uber. Esse código de backup pode garantir que você possa recuperar o acesso à sua conta depois que os invasores a seqüestrarem.

Você também deseja manter seu telefone sempre perto de você; especialmente se não estiver bloqueado. Escusado será dizer que é muito mais difícil - embora não impossível - invadir um telefone que tem uma trava. Se o seu telefone for perdido ou roubado, você terá a opção de redefini-lo ou excluir todos os dados remotamente. Você também deseja alterar todas as senhas e monitorar de perto todas as atividades das contas acessíveis através do telefone roubado. Obviamente, esperamos que você não precise experimentar isso. Por fim, se você descobrir cobranças aleatórias do Uber, é mais importante que você tome uma ação imediatamente, porque uma vez que alguém puder pegar uma carona grátis, ela fará isso de novo, a menos que você as pare.