Solução de problemas de erro do 'macOS não pôde ser instalado no seu computador'

Ver os novos recursos e melhorias empolgantes na atualização mais recente do macOS é sempre uma ótima sensação, mas às vezes pode ser prejudicado por um erro inesperado dizendo 'não foi possível instalar o macOS no seu computador'. Esta mensagem pode soar como descrevendo um problema sem solução, mas, felizmente, isso não é exatamente verdade - existem algumas dicas de solução de problemas, que você pode tentar resolver o erro 'não foi possível instalar o macOS no seu computador'. Algumas das causas comuns do problema podem incluir:

• Incompatibilidade com seu hardware atual.
• Problemas de conexão com a Internet, que impedem o download da atualização.
• Espaço insuficiente em sua unidade.
• Problemas de disco.
• Conflitos inesperados com o software em execução no seu dispositivo.

Verifique se a atualização é compatível com o seu sistema

Se você estiver usando um Mac muito antigo, é possível que a atualização mais recente não esteja disponível para você. Para ter certeza de que isso não está causando o problema, acesse o aplicativo App Store e procure a versão mais recente do macOS. Depois de carregar a página, você verá a seção 'Compatibilidade' à direita - ela dirá se esta atualização funciona no seu Mac ou não.

Use o modo de segurança do Mac

Se não houver problemas de compatibilidade, você deve tentar resolver possíveis conflitos de software. A maneira mais fácil de fazer isso em vez de desligar os aplicativos um por um é iniciar o Mac no modo de segurança. Para acessá-lo, você precisa reiniciar seu Mac através do botão liga / desliga ou através do menu Apple. Assim que a reinicialização acontecer, mantenha pressionada a tecla 'Shift' no teclado até ver a tela de login. O modo de segurança desativará todos os itens de inicialização e apenas os principais serviços do Mac serão iniciados.

Libere espaço

Se você tiver menos de 20 GB de espaço livre disponível, é possível que esse seja o motivo pelo qual a atualização não pode ser aplicada. Recomendamos remover aplicativos, arquivos e outros dados desnecessários. Você também pode verificar nosso guia sobre Como excluir arquivos remanescentes de aplicativos removidos no Mac .

Use a atualização do Apple Combo

Se o atualizador automático não estiver funcionando mesmo depois de tentar as etapas de solução de problemas mencionadas acima, talvez você queira baixar manualmente a atualização combo do site oficial da Apple.