As Sete Principais Práticas de Segurança a Considerar se os Seus Funcionários Trabalharem Remotamente

Poucos podem argumentar que o advento da Internet trouxe muitas portas para as empresas estabelecidas e os empreendedores - e a contínua cibernização do mundo moderno apenas aumentou exponencialmente essas oportunidades. O "Escritório remoto" ou "escritório doméstico" é agora um fenómeno muito mais comum do que há vinte anos, quando o trabalho que se podia fazer no conforto de sua casa ou quando estava em trânsito era severamente limitado. Enquanto um espaço específico para o escritório definitivamente tem os seus méritos, uma configuração remota gera benefícios e vantagens para as empresas e sua força de trabalho. No entanto, essa prática exige que as empresas façam certos ajustes na sua política em relação ao comportamento dos funcionários, no que diz respeito à segurança. Com isso em mente - aqui estão alguns exemplos de práticas excelentes que os empregadores devem implementar para melhorar drasticamente a segurança dos seus negócios:

  1. Certifique-se de que o funcionário tenha uma estação de trabalho específica. Embora possa ser tentador para as empresas deixar os funcionários fazerem o que têm em mãos, contanto que os resultados continuem chegando, isso não é a coisa  certa a fazer. Faça com que os seus funcionários usem apenas máquinas dedicadas ao realizar as suas tarefas. Além disso, certifique-se de que a referida estação de trabalho seja usada apenas para o negócios da empresa e não para navegação privada na Web, pois isso pode colocar a máquina em risco se o funcionário em questão não for cuidadoso. Isso reduz drasticamente o risco da estação de trabalho sofrer um ataque mal-intencionado.
  2. Somente o funcionário em questão deve ter acesso à estação de trabalho (computador ou laptop). Ninguém, a não ser o funcionário em questão, deve ter acesso ao dispositivo em que o funcionário está fazendo o seu trabalho. Os empregadores devem deixar isso absolutamente claro e garantir que a regra seja cumprida, porque a alternativa os deixa abertos para catástrofes potencialmente desastrosas. É verdade que o funcionário remoto pode ser a pessoa mais honesta e conhecedora de tecnologia do mundo, mas o mesmo pode ser dito do seu cônjuge e/ou irmãos e/ou companheiro de quarto e/ou filho? Melhor não arriscar.
  3. Navegar na web por meio de uma rede desprotegida expõe a máquina de um funcionário remoto a possíveis invasões. Existem vários métodos que os hackers podem empregar para obter acesso a todas as informações enviadas pela Internet. Nada é completamente seguro quando você está navegando de uma rede pública - e-mails confidenciais, credenciais de segurança, detalhes de cartão de crédito - qualquer coisa pode ser tirada do éter. Melhor se manter seguro - certifique-se de que os seus funcionários usem apenas redes seguras. Ou usem VPN.
  4. Faça os funcionários remotos usarem Redes Privadas Virtuais. As chamadas VPNs são perfeitas para funcionários remotos que não querem ou, por algum outro motivo, não usam somente redes seguras enquanto realizam suas tarefas diárias envolvendo dados e informações confidenciais da empresa. Para simplificar, as VPNs combinam protocolos de criptografia e conexões dedicadas para criar conexões virtuais ponto a ponto. Essa conexão, por sua vez, impede que os hackers tenham acesso a dados significativos que de outra forma poderiam obter.
  5. Aproveite o tempo para aprender e instruir os funcionários em questões de segurança online. Mesmo que pareçam usuários experientes com a Internet, não há garantia de que os seus funcionários estejam atualizados com as práticas atuais de segurança on-line recomendadas. Se o trabalho do funcionário envolve a navegação em sites suspeitos ou potencialmente duvidosos, as suas máquinas devem estar equipadas com software anti-malware adequado e ter firewalls funcionando o tempo todo. Se o trabalho deles incluir interação com mídias sociais, eles devem ser instruídos a serem duplamente cuidadosos com todos os links e desconfiar de todas as suas fontes - clicar ou abri-los sem avaliá-las criticamente pode colocá-los sob o risco de serem infectados por malware. O mesmo vale para os e-mails - os funcionários remotos devem sempre ficar de olho nas suas correspondências e sempre examiná-las com um olhar crítico. É uma boa prática sempre verificar a origem do e-mail que você está lendo - porque o que pode parecer uma correspondência legítima pode acabar sendo um golpe de phishing ou um e-mail repleto de malware. Os funcionários devem ter um cuidado extra ao lidar com e-mails que contenham anexos e links. Ambas as coisas são vetores proeminentes de infecção por malware - eles devem ser ensinados a reconhecer e evitar o perigo.
  6. Os empregadores devem ser rigorosos nas políticas. Independentemente de outras práticas e dos sentimentos pessoais do empregador ou do funcionário sobre o assunto, é vital que as empresas implementem e sigam rigorosamente suas próprias políticas de segurança. Sem desculpas - novamente, seu funcionário pode ser a pessoa mais confiável do mundo. Mas e as pessoas ao seu redor, os sites que ele visita fora do expediente, e as redes públicas que eles usam? Os empregadores não podem depender de todos eles serem completamente seguros. Os empregados remotos geralmente não podem garantir que as coisas estão seguras - e eles não deveriam precisar. A implementação e a aplicação de uma política rígida da empresa sobre o assunto simplifica as coisas e elimina muitos dos riscos envolvidos no emprego remoto, para ambos os lados.
  7. A comunicação é fundamental. Os trabalhadores remotos precisam estar cientes da importância de relatar problemas com as suas estações de trabalho imediatamente, para que medidas adequadas possam ser tomadas pelo empregador em tempo hábil. Tais problemas podem ser qualquer coisa, desde o mau funcionamento do hardware ou software e danos à estação de trabalho até violações de dados e infecções por malware. Os empregadores devem ser muito claros - a transparência é obrigatória em face da adversidade

December 11, 2018

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