O que Fazer se Houver um Problema na Autenticação do Wi-Fi

Esteja você tentando se conectar a uma rede sem fio desconhecida, ou foi desconectado aleatoriamente da sua própria conexão Wi-Fi quando utilizando o seu celular, não tem graça nenhuma receber uma notificação sugerindo que você está com um problema de autenticação no seu Wi-Fi. Os erros de autenticação podem ocorrer devido a vários motivos diferentes, e os mais comuns entre eles são abordados neste artigo. Quem sabe você possa encontrar respostas para os seus problemas também, e não precisa se estressar por muito mais tempo. Claro que, se você não conseguir solucionar os problemas de autenticação utilizando essas dicas, não hesite em deixar um comentário abaixo.

Como solucionar problemas de autenticação do Wi-Fi

Se você encontrar problemas na autenticação do Wi-Fi, a primeira coisa que precisa verificar é se a sua senha está correta. Se você tem ela memorizada, talvez você esteja digitando sem letras maiúsculas ou números? Talvez o idioma do seu teclado esteja fazendo com que você insira os caracteres incorretos de forma acidental? Quem sabe você está tentando se conectar à rede incorreta? Quem sabe você perdeu o papel onde anotou a sua senha do Wi-Fi? Sem dúvida, é fácil esquecer ou perder senhas, especialmente se elas são mais complicadas, ou se você não tem tem o cuidado de mantê-las seguras. Você tem ideia de quantas senhas você precisa se lembrar? Para alguns, isso pode ir para números de três dígitos, porém mesmo se você tiver 30 ou 40 senhas únicas para se lembrar, você pode misturá-las ou se esquecer de todas, e isso pode criar problemas desnecessários na autenticação do Wi-Fi. De acordo com dados recentes, nós vamos utilizar cerca de 300 bilhões de senhas até 2020!

Se você estiver tendo problemas com a autenticação do Wi-Fi porque esqueceu a sua senha, você pode precisar reiniciar o seu roteador do Wi-Fi. Depois disso, nós sugerimos que tome cuidado com as suas senhas para garantir que você não precisa se preocupar com elas até mesmo se você as esquecer. Nós sugerimos instalar um gerenciador de senhas no seu computador. É uma ferramenta que vai lhe ajudar a criar uma senha única que ninguém pode adivinhar e que ficará segura em um cofre para garantir que ela não seja roubada e utilizada para hackear a sua conexão de Wi-Fi.

A senha está certa mas você continua não conseguindo solucionar o problema de autenticação do Wi-Fi? Esqueça as suas redes, reinicie as configurações de rede ou atualize o seu dispositivo

Você tem certeza de que a senha que inseriu está correta, e você não está tentando se conectar à rede incorreta por engano? Você já verificou o roteador do Wi-Fi para ver se está funcionando corretamente? Se você tem certeza de que isso não é o que está causando os problemas, você pode estar lidando com um problema mais sério. Existe uma coisa simples que você pode tentar fazer, e embora não possamos prometer que vá funcionar, você certamente deveria tentar. O que você deveria fazer é esquecer e restabelecer a sua conexão de rede Wi-Fi. Quando você esquece a sua conexão de Wi-Fi, você estará, mais ou menos, removendo-a do seu dispositivo, o que, esperamos, deve reinicia-la.

Como reiniciar a conexão Wi-Fi nos Dispositivos Android e iOS

1. Vá para Configurações e então pressione Wi-Fi.
2. Pressione a rede que está causando problemas e escolha ESQUECER (no iOS, pressione o ícone i à direita, selecione Esquecer Esta Rede, e pressione Esquecer para confirmação).
3. Reinicie o seu dispositivo.
4. Vá novamente para Wi-Fi e pressione a rede que você deseja conectar.
5. Escolha CONECTAR e insira a senha (no iOS, insira a senha e pressione Conectar).

Você também pode tentar restabelecer todas as configurações de rede de uma vez. É importante lembrar que se você escolher restabelecer todas as configurações de rede, todas as informações relacionadas às redes serão perdidas, o que significa que todas as senhas salvas para redes de Wi-Fi diferentes serão removidas, e você precisará inseri-las novamente. Isso pode não ser um grande problema para quem não utiliza a Internet pública em cafés e outros negócios, mas se você possui senhas que pode não conseguir obter novamente ou obter facilmente, você deve pensar duas vezes se isso é algo que você, de fato, deseja fazer. Se você decidir que quer tentar no Android, vá para Configurações->Backups & restabelecer, pressione restabelecer as configurações da Rede, e então pressione RESTABELECER AS CONFIGURAÇÕES. Os usuários de iOS precisam ir para Configurações->Gerais->Restabelecer e pressionar Restabelecer as Configurações da Rede.

Está na hora de atualizar o seu dispositivo? Esta é a primeira pergunta que você precisa se fazer sempre que encontrar um problema estranho, incluindo problemas de autenticação do Wi-Fi. Se o seu dispositivo não está atualizado, podem surgir problemas e bugs de segurança, e existe mais de um motivo para instalar as atualizações. No Android, vá para Configurações->Sobre->Atualizações do software e permita que dispositivos verifiquem se existem atualizações disponíveis. No iOS, vá para Configurações->Geral>Atualizações do Software e pressione Instalar se as atualizações estiverem disponíveis. Infelizmente, para verificar isso, você precisa de conexão, e precisa encontrar uma rede de Wi-Fi que você possa conectar, por exemplo: um Wi-Fi público, ou você vai precisar utilizar os dados do Celular. Se o seu dispositivo estiver desatualizado, você precisa saber instalar as atualizações imediatamente porque isso pode resolver os problemas de autenticação do Wi-Fi.

Se tudo isso falhar, você ainda pode restabelecer os padrões de fábrica no seu dispositivo, porém isso pode criar problemas porque durante o processo de reinicialização todos os aplicativos e dados serão removidos. Se você não tem backups, os aplicativos e dados ficarão perdidos para sempre. De forma alternativa, você pode falar com alguém (por exemplo: o seu transmissor do celular ou fornecedor da rede sem fio) que pode olhar o seu dispositivo e, talvez, encontrar problemas que você simplesmente não viu. Sempre existe a possibilidade de que algo mais sério seja encontrado. Quem sabe o seu problema de autenticação do Wi-Fi já foi solucionado, porém se não foi ainda, não desista. Todo problema tem uma solução.