Cuidado com os Golpistas se Apresentando como Operadores do BT Group (British Telecom)

Se você está lendo esta postagem, provavelmente sabe o que é o BT, mas para aqueles que se depararam com esta postagem acidentalmente, digamos que o BT Group (ex-British Telecom) é uma empresa multinacional de telecomunicações britânica. Como tal, fornece serviços móveis de linha fixa, banda larga e móveis, além de serviços de TI e televisão por assinatura. Diz-se que a empresa possui cerca de 18 milhões de clientes somente no Reino Unido, e isso definitivamente representa muitas informações pessoais para gerenciar. Com isso, não deve surpreender que os clientes frequentemente se tornem vítimas de fraude da BT, quando criminosos personificam os operadores da BT e os roubam do seu dinheiro.

Há alguns meses, falamos sobre a importância de ensinar segurança cibernética para idosos. Recentemente, essa necessidade foi acentuada apenas pelo relatório que dizia que os golpistas do BT roubaram 18.000 libras da conta bancária de um idoso. A ironia é que a pessoa que sofreu o roubo realmente ensina sobre crimes cibernéticos. Parece que ninguém é imune a esses golpes e, por isso, é necessário ser extremamente cuidadoso se você não quiser se tornar uma daquelas pessoas que (juntas) perderam £228,4 milhões em 2018 para os fraudadores. Vamos primeiro ver como as pessoas são enganadas e, em seguida, podemos aprender a reconhecer uma chamada de fraude da BT.

Você precisa de sua Internet fixa?

Nesse caso, você deve entrar em contato com seu provedor imediatamente, pois nunca poderá saber quando poderá se expor a golpistas. Foi assim que o professor que mencionamos anteriormente caiu no golpe da BT.

Os fraudadores começaram com um ataque de phishing, mas o professor os denunciou imediatamente à BT e depois mudou suas senhas. Este é realmente um ótimo exemplo do que você deve fazer se perceber que recebe um email de phishing. Também falamos antes obre como você pode denunciar e-mails de phishing.

Então, com os e-mails de phishing relatados, parecia que era o fim, mas alguns dias depois, a vítima recebeu uma ligação telefônica dizendo que seu endereço IP havia sido comprometido. O fraudador conseguiu convencer a vítima de que a ligação era legítima porque pediu para confirmar uma série de números únicos no computador da vítima. No entanto, no final do dia, depois de algumas horas, a vítima ficou desconfiada e, finalmente, percebeu que era uma farsa da BT. Infelizmente, devido a esse golpe, a vítima perdeu milhares de libras em suas várias contas bancárias.

Casos como esses estão surgindo todos os dias. Os golpistas fingem ser representantes legais de alguma empresa ou serviço, e então eles fazem as vítimas transferirem dinheiro ou fazem com que retransmitam as senhas geradas pelos geradores de senhas bancárias. O problema aqui é que os bancos podem não querer muito mitigar os danos e as perdas.

Embora suas economias devam ser seguradas, muito depende das políticas bancárias. Portanto, às vezes pode ser muito difícil recuperar seu dinheiro e os bancos podem culpar o roubo por você. Para evitar isso, precisamos aprender mais sobre esses golpes e como podemos reconhecê-los. Como estamos lidando com esse tópico através do prisma dos golpes da BT, veremos como você pode reconhecer uma chamada de golpe da BT e outros tipos de golpe e o que você pode fazer para proteger você e sua família.

Como Reconhecer um Golpe do BT

Existem várias maneiras pelas quais um cliente pode ser enganado, e as chamadas fraudulentas são apenas uma coisa que pode acontecer com você. No entanto, esse é provavelmente o método mais comum de enganar pessoas inocentes, então você precisa aprender os sinais básicos de uma chamada de golpe da BT para combatê-la. Se você deseja denunciar um golpe de BT, pode fazê-lo aqui. Depois, certifique-se de não cair nas mesmas táticas novamente.

Quando eles ligam, os golpistas geralmente pedem suas informações pessoais, desejam que você acesse seu computador e podem até solicitar seus dados bancários. Se isso acontecer, é definitivamente uma farsa. Pense bem, por que um funcionário da BT precisaria de suas informações bancárias?

É importante entender que há certas coisas que a BT nunca faria. E se você sabe o que são essas coisas, é mais fácil reconhecer uma chamada de golpe da BT. Por exemplo, a BT nunca telefonou para lhe dizer que eles descobriram um problema com o seu computador (como diabos eles poderiam saber disso? Eles não monitoram você!). A BT e outros provedores de serviços também nunca perguntariam sobre detalhes de pagamento por e-mail ou chat ao vivo. Sem mencionar que eles não ligam para você do nada para solicitar acesso ao seu computador.

Se isso não bastasse, os golpistas às vezes fazem chamadas sobre o serviço de banda larga e até sua conta bancária. Mas, assim como a BT não pode dizer que há um problema no seu computador, também não informa que o seu endereço IP foi comprometido ou que sua banda larga foi invadida. Sem mencionar que uma empresa de telecomunicações nunca solicitaria seu PIN ou senha bancária on-line. Também é comum os golpistas pedirem às vítimas para transferir dinheiro através do PayPal ou enviar alguém para a casa da pessoa para receber o dinheiro. E isso é definitivamente uma fraude! Uma empresa respeitável nunca faria isso.

O ponto principal é que os provedores de serviços tentam minimizar a interação humano-humano nos dias de hoje para descartar a possibilidade de uma fraude, tanto quanto possível. Se alguém ligar do nada e pedir que você compartilhe suas informações confidenciais, já é uma grande bandeira vermelha.

Não divulgue seus dados bancários e senhas! Se possível, use uma ferramenta confiável para ajudá-lo a gerenciar suas senhas. Além disso, use aplicativos oficiais para acessar suas contas em sites de serviços. Considere o uso de aplicativos de autenticação que emitem senhas únicas em vez de cartões de código quando você acessa suas contas bancárias online. E em caso de dúvida, não hesite em abordar o serviço ao cliente.