Como Impedir que a Sua Conta no WhatsApp Seja Hackeada

Com mais de 1 bilhão de usuários ativos globalmente, o WhatsApp é sem dúvida um dos aplicativos de mensagens mais populares do mercado. No entanto, a popularidade vem com um preço e hacks, ou pelo menos as tentativas de hackear as contas, são bastante comuns. No nosso blog falamos sobre certos aspectos da segurança do WhatsApp. Você quiser conferir nossas entradas mais antigas sobre como é possível hackear uma conta do WhatsApp através da voicemail ou como redefinição de senha para saber mais sobre o assunto. Neste post, no entanto, discutimos algumas medidas que os usuários podem tomar para proteger sua conta do WhatsApp dos hackers.

Proteja o WhatsApp com um aplicativo de bloqueio

Uma das maneiras mais básicas de evitar o hack do WhatsApp é usar um padrão de bloqueio para acessar sua conta. Embora o WhatsApp ainda não nos forneça esse recurso, existem muitos aplicativos de terceiros que bloqueiam aplicativos que podem ajudá-lo a proteger sua conta contra uma entrada não solicitada. Como funciona um aplicativo de bloqueio? Ele usa o mesmo princípio básico que qualquer smartphone tem onde você pode definir um padrão para desbloquear sua tela. Embora possa parecer tedioso inserir o padrão ou uma senha toda vez que você quiser acessar o WhatsApp, considere usá-lo para proteger sua conta.

Autenticação de dois fatores

Talvez alguns usuários possam não estar familiarizados com a autenticação de dois fatores ou multifatores, mas já deve já ser um padrão agora. Você pode habilitar a autenticação de dois fatores através das configurações de segurança do WhatsApp. Com a criptografia de ponta a ponta e a autenticação de dois fatores, a possibilidade de um hack diminui.

Esse tipo de autenticação exige que os usuários insiram uma senha temporária que recebem por meio de uma mensagem de texto, junto com a senha do WhatsApp. Portanto, a menos que o hacker tenha seu número de telefone, ele não poderá receber a senha e, consequentemente, não poderá acessar sua conta.

A força da senha

Mesmo com a autenticação de dois fatores, convém reconsiderar a força da sua senha. Agora, o que queremos dizer com isso? Uma senha forte é um elemento importante na segurança geral da conta. E o ponto é que você não precisa criar senhas fortes por conta própria. Por exemplo, você pode usar o Gerador de Senhas do Cyclonis. Cyclonis é uma ferramenta gratuita de gerenciamento de senhas, e vem com vários recursos que podem tornar sua vida mais fácil. Ele pode gerar uma senha forte para você, e você também pode armazená-la na seção Notas particulares, garantindo assim que você nunca a esqueça. Se você costuma usar seus aplicativos em uma área de trabalho, esse gerenciador de senhas pode ser exatamente o que você precisa.

Não se esqueça de sair da sua conta

A abordagem para a segurança do WhatsApp pode ser um pouco diferente, dependendo de você estar usando o celular ou a versão para desktop. A versão para desktop pode ter certas responsabilidades, especialmente se houver mais de uma pessoa usando o mesmo computador. Embora deva ser óbvio, nem todos os usuários efetuam o logout de sua conta em um PC depois de concluírem o uso do aplicativo. Então, que tal criar um novo hábito que será realmente benéfico para você? Afinal, o aplicativo o notifica sempre que você faz login na sua conta por meio de um PC, o que é uma ótima maneira de rastrear o acesso ao seu aplicativo. Se você receber uma notificação de que alguém fez login na sua conta e certamente não foi você, essa pode ser o primeiro alerta vermelho de que alguém está tentando invadir sua conta do WhatsApp.

Se você perder o seu dispositivo

Ninguém quer perder o celular, mas às vezes acontece. Embora hoje em dia os smartphones sejam geralmente protegidos com scanners de reconhecimento facial ou impressão digital, esses tipos de métodos de autenticação não garantem que ninguém acessará seu telefone. Basta pensar nisso como perder seu cartão de crédito. Você iria querer impedir que alguém abusasse dele, certo? O mesmo vale para o seu smartphone e todos os seus aplicativos.

Se você entrar em contato com o provedor de serviços quando perder o telefone, eles bloquearão o cartão SIM imediatamente. Quanto ao WhatsApp, você pode enviar um e-mail para o suporte técnico, e o serviço ao cliente definitivamente ajudará você a desativar sua conta para que ninguém possa explorá-la.

E se a minha conta foi invadida

Não é preciso dizer que às vezes todas essas medidas de precaução podem não funcionar. Às vezes, você pode experienciar o WhatsApp ser hackeado, e é aí que você tem que saber uma lista de coisas que você pode empregar para evitar mais roubo de informações.

Primeiro, se você suspeitar que alguém invadiu sua conta, convém remover o aplicativo e reinstalá-lo várias vezes. Alguns especialistas em segurança dizem que a reinstalação do aplicativo em diferentes momentos do dia também impediria o hack do WhatsApp de causar mais problemas. Remover e reinstalar o aplicativo é um incômodo, mas você pode não ter outra opção. Afinal, suas informações pessoais são mais importantes que isso. Na verdade, alguns recomendam a reinstalação do WhatsApp todos os dias, portanto não se surpreenda se, eventualmente, você precisar recorrer a isso.

Em segundo lugar, se o seu WhatsApp foi invadido, os hackers podem usar sua conta para enviar mensagens de phishing e outros conteúdos corrompidos. Portanto, é uma boa idéia notificar seus amigos e parentes sobre isso. Você precisa dizer a eles que eles não devem responder às mensagens que vêm do seu número, especialmente se essas mensagens vierem com links. Se você não conseguir informá-los sobre o hack do seu WhatsApp, isso pode levar a mais roubos de dados pessoais e até mais hacks. Então não é só sobre você, é sobre ser responsável por outros usuários também.

Por fim, gostaríamos de voltar a um dos aspectos que já mencionamos e é desativar a conta. Enquanto conversamos sobre a desativação da sua conta no caso de perda do seu dispositivo, você também pode aplicar essa medida se alguém invadir sua conta do WhatsApp. Você pode desativar sua conta acessando o suporte técnico do WhatsApp via Suppor@watshapp.com. Quando você enviar o e-mail, inclua essa linha na mensagem:

Você também pode usar a frase acima na linha de assunto do email. Depois disso, você deve fornecer seu número de telefone com o código de chamada (+55 ou +351 na frente do seu número, se você estiver no Brasil ou Portugal, respectivamente). Em seguida, o atendimento ao cliente poderá ajudar a desativar a sua conta.

Como você pode ver, remover o aplicativo e instalá-lo novamente pode ser a melhor (embora altamente incômoda) maneira de evitar que hackers acessem sua conta novamente. No final do dia, você tem que perceber que o emprego de uma série de medidas de segurança é muito importante. Mesmo os melhores bloqueios não impedem que hackers extremamente habilidosos entrem em um sistema alvo, então pelo menos você deve fazer tudo o que estiver ao seu alcance para dificultar que esses criminosos alcancem seus dados pessoais.