Ventanas emergentes de estafa 'Código de error: 0x80073b01'

Al analizar un sitio web engañoso, descubrimos su participación en una estafa de soporte técnico, en la que se presentan mensajes emergentes engañosos para engañar a los visitantes haciéndoles creer que sus computadoras están comprometidas. Es fundamental mantenerse alejado de dichos sitios web, ya que su intención es engañar a los usuarios para que divulguen información confidencial, transfieran fondos o realicen otras acciones.

El mensaje emergente que muestra esta página fraudulenta de soporte técnico se hace pasar por una advertencia procedente del Centro de seguridad de Microsoft Windows. Afirma la identificación de cinco infecciones de virus o malware en el dispositivo del usuario, acompañadas de un código de error 0x80073b01.

El mensaje genera una alarma sobre una brecha de seguridad sustancial que pone en peligro datos personales, información financiera y credenciales de inicio de sesión web. Se solicita a los usuarios que se pongan en contacto con el soporte técnico de Microsoft Windows al +1-866-552-3512 para obtener ayuda.

El objetivo de esta estafa es manipular a los usuarios haciéndoles creer que sus dispositivos están amenazados por virus o malware, induciendo una sensación de urgencia y miedo. Al mostrar un mensaje de error inventado y proporcionar un supuesto número de contacto para el soporte técnico de Microsoft Windows, los estafadores pretenden engañar a los usuarios para que marquen el número indicado.

Una vez que los usuarios hacen la llamada, los estafadores pueden emplear varias tácticas para extorsionar a las víctimas. Estas tácticas a menudo implican ofrecer servicios innecesarios, buscar acceso remoto a la computadora o vender software fraudulento. Son ejemplos ilustrativos los casos de estafas en las que los estafadores utilizan software legítimo como TeamViewer y UltraViewer para obtener acceso remoto a las computadoras.

Además, los estafadores pueden intentar recopilar datos personales confidenciales, como datos de tarjetas de crédito o credenciales de inicio de sesión, con intenciones maliciosas como robo de identidad o fraude financiero. Además, podrían aprovechar dichas estafas para difundir malware.

¿Qué son las estafas de soporte técnico y cómo reconocerlas?

Las estafas de soporte técnico son esquemas fraudulentos en los que los estafadores se hacen pasar por representantes legítimos de soporte técnico, a menudo de empresas de tecnología reconocidas, para engañar a las víctimas haciéndoles creer que sus computadoras están infectadas con virus, malware u otros problemas. Luego, los estafadores manipulan a las víctimas para que paguen por servicios innecesarios, les proporcionen acceso a sus computadoras o divulguen información personal y financiera confidencial.

Reconocer las estafas de soporte técnico es esencial para evitar ser víctima de estas tácticas engañosas. A continuación le indicamos cómo puede identificar y protegerse de este tipo de estafas:

Llamadas no solicitadas o ventanas emergentes:
Tenga cuidado con las llamadas no solicitadas o los mensajes emergentes que dicen provenir de empresas tecnológicas conocidas como Microsoft, Apple o Google. Las empresas de tecnología legítimas no inician contactos de esta manera.

Presión y urgencia:
Los estafadores suelen crear una sensación de urgencia y afirman que su computadora está infectada o que sus datos están en riesgo. Quieren que tomes decisiones apresuradas y sin pensar.

Mensajes de error falsos:
Los estafadores muestran mensajes de error falsos en la pantalla de su computadora, que muestran infecciones de malware, fallas del sistema o violaciones de seguridad. No confíe en dichos mensajes sin verificar su autenticidad.

Solicitudes de acceso remoto:
Los estafadores pueden solicitar acceso remoto a su computadora mediante software como TeamViewer o UltraViewer. Afirman solucionar los problemas, pero podrían instalar malware o robar sus datos.

Suplantación de Empresas Legítimas:
Los estafadores se hacen pasar por empresas conocidas. Verifique su identidad comunicándose con la línea de ayuda oficial de la empresa utilizando la información de su sitio web oficial.