Error 'El dispositivo no se puede iniciar, código 10'
Dependiendo de cómo exactamente un fabricante de dispositivos haya construido y admitido un dispositivo periférico de PC, es posible que reciba diferentes mensajes de error asociados con ese dispositivo. Un ejemplo de un error que puede ver con los periféricos de su sistema es el error "El dispositivo no se puede iniciar, código 10".
Este error generalmente surgirá de algún tipo de incompatibilidad o problema con el controlador. Los culpables comunes que mostrarían los mensajes de error 'El dispositivo no se puede iniciar, Código 10' son impresoras, auriculares USB y otros dispositivos USB.
De acuerdo con la documentación de soporte oficial de Microsoft, aparece el error 'El dispositivo no se puede iniciar, código 10' cuando el fabricante del dispositivo externo no ha establecido una cadena y un mensaje específicos de 'motivo de falla'. Cuando falta esta cadena, Windows utiliza de forma predeterminada el error genérico del Código 10.
Hay varias soluciones que puede intentar para solucionar el problema.
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Reinstale los controladores del dispositivo
La principal solución que ofrece Microsoft es actualizar el controlador de dispositivo para el periférico correspondiente. Puede hacer clic con el botón derecho en el botón del menú de inicio y luego seleccionar "Administrador de dispositivos". Busque el dispositivo que causa el error en la lista. Por lo general, tendría un cartel amarillo junto a su nombre. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione "Actualizar controlador". Esto provocará una actualización completa del controlador y una nueva instalación.
Hacer esto generalmente resolverá el problema, ya que Windows encontrará la última versión del controlador apropiado y la instalará. La mayoría de las veces, el error del Código 10 es causado por conflictos de controladores, archivos de controladores faltantes o problemas similares y una reinstalación del controlador nueva resuelve todos esos problemas.
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Conecte el dispositivo a un puerto USB diferente
A veces, el error del Código 10 puede deberse a un puerto USB defectuoso. Ya sea que se trate de un problema del controlador con el puerto en sí o de un mal funcionamiento mecánico, simplemente puede intentar conectar el dispositivo a un puerto USB libre diferente y verificar si el dispositivo funciona bien allí.
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Reinicia tu PC
Finalmente, puede intentar reiniciar su sistema. Ciertas aplicaciones e interacciones de hardware y software pueden causar problemas similares.
Un reinicio nunca es una forma infalible de corregir errores, pero siempre es algo que puede probar. La frecuencia con la que un simple reinicio ayudará con muchos errores puede ser sorprendente.