美國公司TTEC遭受勒索軟件攻擊

TTEC 是一家總部位於美國的客戶體驗公司,擁有數万名員工並在全球 20 多個國家/地區開展業務,遭受勒索軟件攻擊。

該事件是由獨立安全研究員布賴恩·克雷布斯 (Brian Krebs) 報告的。他的一位消息人士稱,該公司向員工發送了一條內部消息,內容涉及週日發生的大規模網絡問題。

在最初嘗試與公司聯繫以獲取更多信息失敗後,克雷布斯後來用公司的官方聲明更新了他發布的信息,確認系統問題確實是勒索軟件攻擊。

克雷布斯推測,這次攻擊中使用的勒索軟件是 Ragnar Locker,這意味著 Ragnar 勒索軟件團伙是這次攻擊的幕後黑手,或者是試圖通過他們的人。根據 Krebs 從公司員工那裡收到的消息,TTEC 警告其員工不要點擊名為 !R!A!G!N!A!R 的文件,名稱後面帶有字母數字字符串。有點奇怪的是,該消息將該文件稱為“令人討厭的消息”。

TTEC 聯繫了 ZDNet 並正式確認這次攻擊也確實是勒索軟件。襲擊發生後,該公司表示,其部分設施的正常業務運營已暫時停止。

該公司確保重申在標準勒索軟件協議下進行的其他常規操作——受影響的網絡部分已被隔離,現在正在恢復正常工作,而調查已經啟動並仍在進行中。

我們最近報導了 Ragnar 勒索軟件團伙,當時他們奇怪地企圖嚇唬他們未來的受害者合作,威脅要洩露敏感的被盜信息,並不可逆轉地銷毀與任何联系聯邦當局並啟動涉及信息安全調查的受害者的解密密鑰專業人士或贖金談判專家。

September 20, 2021
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