詐騙者去年在英國的85,000名銀行客戶中詐騙了錢

無害的推文會讓您陷入多少麻煩？事實證明，相當多。事實上，它可以讓你成為犯罪分子的目標，他們會試圖從你那裡偷走數千人。英國“衛報”最近講述了一個銀行客戶的故事 ，他是一個騙局的受害者，這個騙局始於世界上最受歡迎的微博平台的無辜回复。 “衛報”稱邁克爾·約翰遜的這位客戶只是85萬英國人中的一人，他們因2018年的欺詐行為而損失了總計3.54億英鎊或4.49億美元，但必須說他被瞄準的計劃被轉為出來特別複雜。

推文

約翰遜是英國地鐵銀行的客戶，他並不是特別高興。他和他的商業夥伴需要在Metro開設一個新的商業帳戶，但儘管約翰遜已經是一個客戶，但該銀行並沒有被證明是特別合作的，應該是一個簡單的過程需要花費很多時間當約翰遜的商業合作夥伴注意到Metro Bank社交媒體團隊的一條推文時，沮喪情緒已經消退，該團隊要求對該銀行的行為提出一些反饋意見。她決定回答並解釋她和約翰遜所經歷的事情。

不久之後，她接到了看似Metro Bank客戶服務部門的電話。在另一端的人（自稱為“Neill”）告訴她，他已經看過她的推文，為該銀行可能造成的不便而道歉，並承諾盡快幫助解決問題。

電話

因為邁克爾·約翰遜是已經擁有Metro帳戶的人，解決了與他交談的問題。他的商業夥伴看到了給“尼爾”一些更多細節沒有問題，並且她保持手指交叉，帳戶最終將被設置。

當約翰遜的電話響了，它說電話是來自Metro Bank的客戶服務電話號碼，在他接聽電話後，他留下的印像是他正在與之交談的人實際上相當擅長提供優質的客戶服務。事實上，根據約翰遜的說法，“尼爾”“一直都很出色”。

溝通當然聽起來合法。 “Neill”正在執行所有預期的安全檢查。他問了正確的問題，他多次打斷電話，以確保一切都是應有的。儘管作為特許會計師三十年的經驗，邁克爾約翰遜沒有發現任何可疑的事情。

然而，在他與“尼爾”的溝通結束後不久，約翰遜接到了地鐵銀行客戶服務團隊的另一個電話。這一次，它不是“尼爾”。這是一個真正的客戶服務代理人告訴約翰遜他被騙了9,200英鎊（約合11,660美元）。

騙局

當他說他注意到約翰遜的商業夥伴發來的推文時，“尼爾”是完全誠實的。他看到了機會，並開始圍繞約翰遜的業務進行一些偵察。與商業夥伴的談話給了他一些額外的細節，當他準備好與約翰遜交談時，他得到了他所需要的一切。

“尼爾”完成了他的家庭作業。他欺騙了Metro真正的客戶服務號碼，Johnson回憶說他正在使用所有正確的術語. 他也小心翼翼地不要求提供完整的登錄憑證 - 這是像“尼爾”這樣的騙子犯下的一個太常見的錯誤。然而，通過一次詢問幾個角色，詐騙者設法拼湊了約翰遜的密碼，他的社交工程技能幫助他獲得了作為短信發送的雙因素身份驗證碼。 “尼爾”承諾，他需要所有這些信息，以便將收款人從舊帳戶轉移到新帳戶，但實際上，他用它來竊取約翰遜的錢。

“尼爾”確實犯了一個錯誤 - 他打電話給地鐵銀行的客戶服務電話號碼，模仿約翰遜，並詢問錢什麼時候會通過。銀行懷疑，並在確認欺詐後，試圖阻止交易。儘管如此，Metro的團隊最初表示他們已經成功攔截了2,400英鎊（約3,000美元）的被盜資金。約翰遜被告知，他再也沒有看到餘下的錢了，但在“衛報”開始提問之後，整筆款項都恢復到他的賬戶中。

授權推送支付欺詐 - 一種難以防範的無情騙局

當他們的客戶被騙時，銀行積極關注幫助並確保更穩固和持久的業務關係。然而事實是，約翰遜只是因為衛報的麥克風和相機才收回了他的錢。

我們上面描述的可以歸類為授權推送支付欺詐。這是一種相對較新的金融騙局，您需要了解的第一件事就是，如果有人危及您的信用卡，您可能會收回您的資金，但很少有規則和規定可以保護您如果您是授權推送付款騙局的受害者。

邏輯是，如果您被授權的推付支付騙局成功定位，那麼您就是授權支付的人，這意味著您只能責怪自己。有些人可能會說這是一個殘酷的事情。其他人會爭辯說，銀行不能只報銷任何聲稱無意中因社會工程伎倆而墮落的人。

然而，問題的實際情況是，正如我們第一段中的統計數據顯示的那樣，授權推送付款正在蓬勃發展，而對邁克爾約翰遜的攻擊可以證明騙子變得越來越複雜。因此，避免傷害的方式變得越來越困難，不幸的是，沒有算法或待辦事項列表，如果完成，將確保您的安全。當然，這並不意味著你不能保持安全。

我們經常談論如何對所有電子郵件進行懷疑處理 。同樣的懷疑也應該適用於來電，特別是當他們應該來自負責照顧你的錢的機構時。當你看到可疑的東西，挂機，自己打電話給銀行，並確保一切都很好。您應該意識到，一般來說，通過電話傳遞敏感信息並不是一個好主意，您必須學會不要讓客戶服務代理的甜言蜜語告訴您。