僅在攻擊者耗盡存儲空間後,InfoTrax系統才發現大量數據洩露

InfoTrax Systems Data Breach

您閱讀有關黑客如何每天攻擊各種在線服務並自助獲取您的個人信息的新聞。數據洩露確實是我們日常生活的一部分,而且這種情況不太可能很快改變。但是,這並不意味著服務提供商應該對您的數據不那麼小心。不幸的是,InfoTrax Systems數據洩露的故事表明,這正是正在發生的事情。

InfoTrax為世界各地的公司提供了一系列IT服務和軟件產品。它的大多數客戶是多層次營銷企業,它們處理屬於最終用戶的大量數據,但是事件的展開方式證明了IT供應商在保護所有這些信息方面做得不夠。

InfoTrax如何被黑客入侵

一切始於2014年5月,當時據稱是黑客利用了InfoTrax客戶之一運營的網站中的漏洞。他們運行惡意代碼,這使他們可以控制InfoTrax的一台服務器。他們具有查看,刪除和上傳文件的能力,但是起初,他們決定不採取任何可能引起懷疑的技巧。顯然,在接下來的22個月中,他們總共訪問了服務器17次,但他們並未努力竊取或更改任何信息。

但是,在2016年3月2日,攻擊者開始瀏覽數據庫。從那時起,他們可以訪問大約100萬人的個人詳細信息,包括姓名,物理和電子郵件地址,社會保險號,用戶名和密碼。一些數據屬於舊系統,應該刪除,但是InfoTrax的信息管理實踐如此糟糕,以至於該公司顯然甚至不知道其存在。

當天晚些時候,入侵者打開了另一個日誌文件,其中包含數百個名稱和地址,社會安全號碼以及一些支付卡詳細信息和銀行帳戶信息。 3月6日,攻擊者發現他們可以下載純文本登錄數據,這將使他們能夠訪問多級營銷人員擁有的網站上的最終用戶帳戶。

在所有這些過程中,InfoTrax完全不了解攻擊。實際上,如果不是因為黑客的一個業餘錯誤,InfoTrax可能直到今天仍會遺忘。

攻擊者犯了一個愚蠢的錯誤

駭客看到可以輕鬆獲得多少數據後,決定創建一個大型存檔,並立即下載所有這些。但是,需要在服務器上創建備份,攻擊者忘記檢查剩餘的存儲空間。存檔不可避免地填滿了硬盤驅動器,InfoTrax收到了有關它的通知。這就是導致發現攻擊的原因。不過,這還沒有結束。

在2016年3月7日了解到全部情況後,InfoTrax採取了措施阻止入侵者,但顯然,預防措施還不夠有效。一周後,黑客將惡意代碼注入了由InfoTrax客戶之一運營的網站。有了它,他們在結帳過程中竊取了付款信息。 3月29日,犯罪分子使用被盜的登錄憑據上傳了另一個腳本,這有助於他們竊取更多個人和財務數據。

InfoTrax將不得不面對音樂

盜竊給InfoTrax客戶和最終用戶帶來了很多麻煩。了解到該違規行為後,受影響的多層營銷公司之一僱用了AllClear ID,Inc.擁有的第三方呼叫中心,以在事件發生後為客戶提供幫助. 根據AllClear ID,近300位用戶報告由於InfoTrax漏洞而以某種方式被欺詐。

毫不奇怪,聯邦貿易委員會決定介入並提出申訴。根據擬議的和解協議,除非InfoTrax證明其安全機制足夠強大以防止將來發生類似事件,否則將不允許其處理任何個人數據。這是否屬於“太少,太遲”類別由您決定。

即使沒有FTC的投訴,考慮到公司犯的基本信息管理錯誤,InfoTrax業務的後果也可能非常嚴重。希望這不僅是InfoTrax的一課,也是其他IT服務提供商的一課。

November 14, 2019
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