一群iPhone用戶的Apple ID被鎖定並被迫重置密碼
關於互聯網的一個壞處是你從未完全控製過這種情況。即使您的數據受到威脅，您也常常受到服務提供商的支配，而服務提供商有時會做一些看似不合邏輯的事情。那些把他們的信息置於危險之中的人可能知道這種感覺並不是特別愉快。週二，相當多的iPhone用戶體驗了它。
一波人走上社交媒體並抱怨他們被困在Apple賬戶之外。由於沒有明顯的原因，他們的iPhone只是告訴他們他們的帳戶“出於安全原因”被鎖定，並且如果他們想要使用Apple的服務，他們必須“驗證他們的身份”。由於一分鐘內會變得明顯的原因，我們不能說有多少人受到了影響。然而，根據推文和帖子所吸引的注意力來判斷，我們可以得出結論，這個數字並非無關緊要。
它本來會更糟
被鎖定在帳戶之外意味著用戶別無選擇，只能重置密碼。一些人報告了這樣做的問題，一些人抱怨在恢復帳戶訪問後同步問題。
但總的來說，對於大多數人來說，整個事情只不過是一種麻煩，而且他們很快就處理了這件事。有些人甚至稱讚蘋果通過強迫他們解決更改密碼的麻煩來照顧用戶。話雖這麼說，有些人準備讚美蘋果幾乎任何事情。
寂靜的聲音
儘管沒有任何真正的損害，但許多用戶都非常擔心。他們的帳戶是“出於安全原因”被鎖定的，當然，他們想知道發生了什麼。可悲的是，沒有人回答他們的問題。
像所有知名的大公司一樣，Apple擁有一個社交媒體賬戶，致力於幫助人們解決他們的iDevices問題。毋庸置疑，許多用戶在他們的Apple ID被鎖定時轉向它，並且為了它的價值，社交媒體人員完成了他們的工作 - 他們將用戶重定向到幫助頁面 ，告訴他們他們應該做什麼來獲得他們的帳戶回來。然而，在許多情況下，人們轉向Apple的支持帳戶不是因為他們需要幫助，而是因為他們想要解釋。所有這些請求都被忽略了，記者的評論請求也被忽略了。擁有近6億用戶的蘋果公司認為，在這種情況下，最好的策略就是好像沒有發生任何事情。
一如既往，缺乏官方信息會引發很多猜測。一些人討論了大規模憑證填充攻擊導致整個情況的可能性。其他人認為，蘋果可能會試圖保護其客戶免受大規模網絡釣魚活動的侵害。其他人仍然認為這只是Apple系統中的一個錯誤。
無論原因是什麼，這裡真正的問題不是停工本身。沒有任何數據丟失的證據，正如我們已經提到的，大多數人都很快就恢復了。問題是Apple在出現問題時不願意與用戶溝通。擁有Apple帳戶的人使用它們來託管一些非常敏感的信息. 他們完全有權知道當有人受到威脅時會發生什麼。希望Apple和其他提供此類服務的供應商都能早日理解這一點。
