一群iPhone用户的Apple ID被锁定并被迫重置密码

关于互联网的一个坏处是你从未完全控制过这种情况。即使您的数据受到威胁，您也常常受到服务提供商的支配，而服务提供商有时会做一些看似不合逻辑的事情。那些把他们的信息置于危险之中的人可能知道这种感觉并不是特别愉快。周二，相当多的iPhone用户体验了它。

一波人走上社交媒体并抱怨他们被困在Apple账户之外。由于没有明显的原因，他们的iPhone只是告诉他们他们的帐户“出于安全原因”被锁定，并且如果他们想要使用Apple的服务，他们必须“验证他们的身份”。由于一分钟内会变得明显的原因，我们不能说有多少人受到了影响。然而，根据推文和帖子所吸引的注意力来判断，我们可以得出结论，这个数字并非无关紧要。

它本来会更糟

被锁定在帐户之外意味着用户别无选择，只能重置密码。一些人报告了这样做的问题，一些人抱怨在恢复帐户访问后同步问题。

但总的来说，对于大多数人来说，整个事情只不过是一种麻烦，而且他们很快就处理了这件事。有些人甚至称赞苹果通过强迫他们解决更改密码的麻烦来照顾用户。话虽这么说，有些人准备赞美苹果几乎任何事情。

寂静的声音

尽管没有任何真正的损害，但许多用户都非常担心。他们的帐户是“出于安全原因”被锁定的，当然，他们想知道发生了什么。可悲的是，没有人回答他们的问题。

像所有知名的大公司一样，Apple拥有一个社交媒体账户，致力于帮助人们解决他们的iDevices问题。毋庸置疑，许多用户在他们的Apple ID被锁定时转向它，并且为了它的价值，社交媒体人员完成了他们的工作 - 他们将用户重定向到帮助页面 ，告诉他们他们应该做什么来获得他们的帐户回来。然而，在许多情况下，人们转向Apple的支持帐户不是因为他们需要帮助，而是因为他们想要解释。所有这些请求都被忽略了，记者的评论请求也被忽略了。拥有近6亿用户的苹果公司认为，在这种情况下，最好的策略就是好像没有发生任何事情。

一如既往，缺乏官方信息会引发很多猜测。一些人讨论了大规模凭证填充攻击导致整个情况的可能性。其他人认为，苹果可能会试图保护其客户免受大规模网络钓鱼活动的侵害。其他人仍然认为这只是Apple系统中的一个错误。

无论原因是什么，这里真正的问题不是停工本身。没有任何数据丢失的证据，正如我们已经提到的，大多数人都很快就恢复了。问题是Apple在出现问题时不愿意与用户沟通。拥有Apple帐户的人使用它们来托管一些非常敏感的信息. 他们完全有权知道当有人受到威胁时会发生什么。希望Apple和其他提供此类服务的供应商都能早日理解这一点。