As 3 Principais Maneiras de Redefinir a Senha da Câmera/ DVR /NVR Hikvision

hikvision camera password

Os produtos da Hikvision são conhecidos por serem de alta qualidade. Naturalmente, isso significa que eles são um pouco caros também. Nós tendemos a comprar coisas caras porque esperamos fazer o nosso dinheiro valer a pena, então é sempre frustrante quando você descobre que a câmera cara que você comprou tem alguma falha gritante.

Depois que algumas vulnerabilidades do Hikvision foram descobertas por organizações de segurança da Internet, a Hikvision lançou atualizações rápidas para repará-las. A correção funciona se o seu dispositivo for uma câmera IP, DVR ou NVR. Isso tornará os seus dispositivos muito mais seguros; no entanto, torna as alterações de senhas mais difíceis. Se você aplicou a correção e está com problemas para atualizar a senha do seu produto Hikvision, este artigo é para você.

Existem várias maneiras de redefinir a senha nos seus dispositivos Hikvision. Você pode redefinir a senha usando a ferramenta Hikvision SADP, que pode ser encontrada em qualquer CD ou no site oficial da Hikvision. Além disso, você deve ser capaz de baixar o arquivo XML da câmera e enviá-lo para a equipe de suporte técnico da Hikvision. Eles entrarão em contato com você rapidamente e fornecerão uma senha alternativa para você usar nesse meio tempo.

Redefinindo a sua senha através da ferramenta SADP

Para usar o SADP também, você deve conectar o dispositivo à rede local e executar o programa SADP para encontrar dispositivos on-line. Uma vez que o seu dispositivo for localizado, selecione o dispositivo e clique em "Esqueci a senha" .

Ele exibirá uma janela de diálogo informando que você precisa inserir um código de segurança para restaurar a senha padrão. Depois de inserir o código de segurança, pressione "confirmar" para redefinir a senha.

Onde encontro este código de segurança?

Veja só, essa é a parte complicada. Infelizmente, não existe uma ferramenta de senha que permita gerar automaticamente um código de segurança na Internet. Você deve copiar o horário de início e o número de série do dispositivo e enviá-los para a equipe de suporte técnico da Hikvision. Eles irão executar a ferramenta de senha e gerar o código de segurança de acordo com a data/hora e os dados do código serial.

E se você acha que obter esse código de segurança é complexo e não sabe como fazer isso, preste atenção nesta parte. A câmera de segurança exibirá uma caixa de diálogo pop-up que pode exportar o arquivo XML. Pressione o botão "Exportar" para baixar o arquivo XML, envie o arquivo XML para a equipe de suporte técnico da Hikvision. Em seguida, eles enviarão um arquivo criptografado ou encaminharão a sua solicitação a um distribuidor local. Se você optar pelo arquivo criptografado, basta digitar a sua nova senha e clicar em "Confirmar" quando solicitado e a sua senha será redefinida.

Além de exportar o arquivo XML, o diálogo também fornece um código QR. Você pode se perguntar o que o código QR é para? Bem, em vez de exportar um arquivo XML, você pode tirar uma foto do código QR e enviá-lo para a equipe de suporte técnico da Hikvision. Eles lhe enviarão uma chave digital que permite inserir uma nova senha.

Como redefinir sua senha para DVR / NVR / IVMS

Existem outras maneiras de redefinir a sua senha se você tiver o NVR da série -E/-K/-I da V3.4.90 e o DVR do Turbo 3.0 (série DS-HG/HQ/HUHI-F) da V3.4.80. Com esse método, os clientes podem redefinir a senha do dispositivo por conta própria.

OBSERVAÇÃO: Todos os métodos de redefinição de senha listados abaixo funcionam apenas em redes locais. A GUI local, o SADP, o iVMS-4200 e o Web client suportam o novo método de redefinição de senha. No entanto, o método de código de segurança não funciona mais.

Primeiro método - exportar o arquivo GUID

Os usuários podem exportar o arquivo GUID com antecedência e redefinir a senha importando o arquivo GUID sempre que for necessário. Apenas não se esqueça de digitar a senha antiga antes de exportar o arquivo GUID. Tenha em mente que, se a senha do administrador for alterada ou o arquivo GUID tiver sido usado, ele será considerado inválido.

Se você esquecer a senha do seu dispositivo, insira uma nova senha redefinindo a interface clicando em "Esqueci a senha". Encontre o arquivo GUID exportado e importe-o para redefinir a senha do dispositivo.

Segundo método - perguntas de validação

Você pode configurar questões de validação e redefinir a senha respondendo às perguntas predefinidas corretamente.

Se você esquecer a senha do seu dispositivo, digite uma nova senha redefinindo a interface clicando em "Esqueci a senha", como no método anterior. Depois de responder a todas as perguntas corretamente, você poderá redefinir a senha do seu dispositivo.

Solução de problemas para redefinição de senha no caso de erros

Se você falhar, apesar de seguir os passos corretamente, tente isso.

Se você receber uma mensagem de erro dizendo "A redefinição de senha falhou", certifique-se de que todos os seus dispositivos Hikvision (computadores, laptops, câmeras, gravadores, comutadores, DVRs e outros) estejam conectados à mesma área do IP na sua LAN.

Se você tiver um laptop conectado ao mesmo switch por meio de um cabo de rede em vez de uma conexão WI-FI, verifique se o adaptador da WI-FI está desativado. Reinicie a ferramenta SADP e tente novamente. Além disso, se você alterou o seu endereço de IP durante a utilização da ferramenta SADP, você deve redefini-lo e tentar novamente.

March 26, 2019

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