Błąd 0x0000011b System Windows nie może połączyć się z drukarką

Co to za błąd?

Podczas próby drukowania z drukarki współdzielonej w sieci użytkownicy mogą napotkać komunikat o błędzie: „ System Windows nie może połączyć się z drukarką. Operacja nie powiodła się z błędem 0x0000011b ”. Ten błąd występuje zazwyczaj w środowiskach, w których drukarka jest podłączona do jednego komputera i współdzielona w sieci, szczególnie po zainstalowaniu pewnych aktualizacji systemu Windows.

Błąd wskazuje na nieudaną próbę nawiązania połączenia pomiędzy komputerem klienckim a udostępnioną drukarką. Często przyczyną są zmiany w procesie uwierzytelniania wprowadzone w ramach ostatnich aktualizacji zabezpieczeń.

Przyczyny źródłowe

Pojawienie się błędu 0x0000011b jest ściśle powiązane z wysiłkami Microsoftu mającymi na celu usunięcie luk w usłudze Windows Print Spooler, w szczególności exploita „PrintNightmare”. Aktualizacje zabezpieczeń, takie jak KB5005565 , KB5005566 i KB5005568 , zostały wydane w celu złagodzenia tych luk. Jednak te poprawki nieumyślnie wprowadziły bardziej rygorystyczne wymagania uwierzytelniania dla drukowania sieciowego, co doprowadziło do problemów z łącznością w niektórych konfiguracjach.

Konkretnie rzecz ujmując, aktualizacje te zmieniły poziom uwierzytelniania zdalnego wywołania procedury (RPC) dla drukarek sieciowych, wymuszając stosowanie rozszerzonych protokołów bezpieczeństwa, z którymi mają problemy niektóre starsze systemy lub systemy niepołączone z domeną.

Strategie łagodzenia

Aby rozwiązać błąd 0x0000011b, użytkownicy mogą rozważyć następujące podejścia:

1. Modyfikuj ustawienia rejestru : Dostosowanie rejestru w celu wyłączenia rozszerzonego uwierzytelniania RPC może przywrócić łączność drukarki. Wiąże się to z ustawieniem wartości RpcAuthnLevelPrivacyEnabled na 0 w kluczu HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print . Po wprowadzeniu tej zmiany konieczne jest ponowne uruchomienie usługi Print Spooler.
2. Odinstaluj problematyczne aktualizacje : Usunięcie konkretnych aktualizacji systemu Windows, które wprowadziły bardziej rygorystyczne uwierzytelnianie, może również rozwiązać problem. Jednak takie podejście ponownie naraża system na luki w zabezpieczeniach, które aktualizacje miały naprawić.

Rozważania i środki ostrożności

Podczas gdy modyfikacja ustawień rejestru lub odinstalowanie aktualizacji może przywrócić funkcjonalność drukarki, te działania mogą zmniejszyć postawę bezpieczeństwa systemu. Wyłączenie rozszerzonego uwierzytelniania lub usunięcie poprawek bezpieczeństwa może sprawić, że system będzie podatny na ataki, którym aktualizacje miały zapobiegać.

Dlatego też istotne jest rozważenie potrzeby natychmiastowego dostępu do drukarki w kontekście potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa. W środowiskach, w których bezpieczeństwo jest najważniejsze, wskazane jest poszukiwanie alternatywnych rozwiązań lub konsultacja z profesjonalistami IT.

Środki zapobiegawcze

Aby zminimalizować prawdopodobieństwo wystąpienia błędu 0x0000011b w przyszłości:

• Regularnie aktualizuj system : Aktualizuj system Windows i sterowniki drukarek, aby zapewnić zgodność i bezpieczeństwo.
• Korzystaj z sieci przyłączonych do domeny : W środowiskach korporacyjnych korzystanie z sieci przyłączonych do domeny może usprawnić proces uwierzytelniania współdzielonych drukarek.
• Wdrażanie zasad grupy : Skonfiguruj odpowiednie zasady grupy, aby skutecznie zarządzać udostępnianiem drukarek i kontrolą dostępu.

Kluczowe ujęcia

Błąd 0x0000011b przypomina nam o delikatnej równowadze między utrzymaniem bezpieczeństwa systemu a zapewnieniem funkcjonalności operacyjnej. Chociaż błąd może zakłócać codzienne zadania, zrozumienie jego pochodzenia i zastosowanie świadomych rozwiązań może przywrócić łączność drukarki bez narażania bezpieczeństwa.