La cámara web se apaga y se enciende

Las cámaras web rara vez funcionan mal a menos que exista un problema de software con ellas. Sin embargo, a veces pueden ocurrir problemas de hardware, especialmente si ha jugado con el cableado o dañado su computadora portátil. La mayoría de los usuarios que encuentran problemas con la cámara web en Windows informan que la cámara web se enciende y se apaga continuamente, lo que la vuelve inútil. Si también está experimentando este tipo de problemas, tenemos un buen conjunto de pasos de solución de problemas que podrían ayudarlo a solucionarlo:

Actualice Windows y controladores para reparar una cámara web que se apaga y se enciende

El primer paso para solucionar estos problemas es asegurarse de que todo el software esté actualizado. Dirígete al menú Inicio -> Actualización de Windows para ver si hay actualizaciones de Windows pendientes. Además, asegúrese de visitar el sitio web del fabricante de la cámara y descargar los controladores más recientes para su modelo. Deberá reiniciar su sistema después de realizar ambas tareas.

Desactive el ahorro de energía para el puerto USB de la cámara

Si está usando una cámara externa, debe usar la configuración de Windows para asegurarse de que el puerto USB no esté ingresando al modo de ahorro de energía. Si bien esta función suele funcionar bien, a veces puede fallar, lo que hace que las cámaras web se apaguen y enciendan. Vaya al menú Inicio -> Administrador de dispositivos y expanda la pestaña Controladores de bus serie universal . Busque el concentrador / puerto USB que utiliza, haga clic con el botón derecho y vaya a Propiedades . Finalmente, vaya a Administración de energía y anule la selección de Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía .

Apague el software conflictivo

Si está ejecutando una o más aplicaciones que podrían usar la cámara web, esto podría generar conflictos inesperados. Le recomendamos que cierre temporalmente cualquier otra aplicación y vea si esto soluciona el problema.