謹防一個新的Apple技術支持騙局

New Apple Tech Support Scam

你總是可以從詐騙者那裡得到一個好笑,他們正在嘗試並且無法欺騙網絡安全專家。不幸的是,當你停下來想想有多少其他不那麼精明的用戶會因為騙子而墮落時,事情會突然變得更加嚴重,尤其是當你看到一些方案變得多麼聰明時。

我們今天要討論的騙局涉及iPhone用戶,並且首先由網絡安全記者Brian Krebs報導。今年年初,安全諮詢公司Global Cyber Risk LLC的首席執行官Jody Westby聯繫了Krebs,他告訴他有關她收到的一個奇怪的電話。

儘管意外的自動呼叫表明蘋果公司沒有遭遇數據洩露

1月3日,韋斯特比女士的iPhone響了,當她拿起時,一台機器告訴她蘋果遭到了網絡攻擊。記錄的消息稱,包含Apple ID的多個服務器以及其他信息已被洩露。有人告訴她,在她用手機做任何其他事情之前,她應撥打1-866電話,她將收到進一步的指示。

作為一名安全專業人士,韋斯特比女士知道蘋果沒有遭遇數據洩露,她知道即使有,也會選擇不同的方式告知公眾。不幸的是,許多其他用戶不會意識到發生了什麼。特別是鑑於詐騙者試圖提出的一個聰明的伎倆。

儘管你的iPhone說的是,自動呼叫並非來自Apple

類似的騙局現在每天都會發生,但這個騙局很突出,因為雖然她知道整件事都是假的,當她看著她的iPhone看她和誰談過話時,Westby女士看到了“Apple Inc.”。所有聯繫方式(主頁,實際地址和電話號碼)都是正確的。

好奇的是,Westby女士去了Apple的支持頁面並打開了一個案例,要求支持代理人給她打電話。一位Apple代表確實聯繫了,她的iPhone告訴她合法的電話來自與詐騙電話相同的聯繫人。

顯然,詐騙者欺騙了蘋果公司的號碼,並欺騙iPhone認為他們是真正的代表。目前尚不清楚他們是如何做到的或他們追求的是什麼。 Brian Krebs試圖在1-866號碼上與他們取得聯繫,但詐騙者(根據克雷布斯有印度口音)顯然意識到他並沒有和一個典型的受害者交談而且被絞死了。

詐騙者正在加強他們的遊戲

解決騙局的困難部分是贏得受害者的信任。一旦騙子克服了這一點,他們的選擇實際上是無限的。他們可以告訴你 ,你的設備不正確並要求錢來“修復”問題,他們可以欺騙你安裝惡意軟件,他們甚至可以收集你的信息,以後他們可以用於各種不同的目的。

如果該方案與上述方案一樣令人信服,那麼騙子甚至可以像要求您的用戶名和密碼一樣大膽。如果他們認為他們正在與供應商代表交談,那麼缺乏經驗和知情的用戶會願意提供他們的登錄憑據,特別是在Apple帳戶的情況下,可能會暴露大量極其敏感的數據。

關於整個情況的真正令人失望的事情是,沒有逐步指導可以幫助您保護自己。你只需要非常警惕危險,並且應該用相當多的眾所周知的鹽對待每一次意外的召喚. 不幸的是,正如您所看到的,屏幕上的電話號碼不是一個可靠的指標。但是,有關您的個人信息的問題以及聲稱您的計算機或手機不正確的問題應立即引起您的注意。如果有任何您不確定的事情,請掛斷電話,如果您需要與公司聯繫,請確保您發起聯繫。有時,這不是世界上最簡單的事情,但考慮到您的個人數據受到威脅,我們認為這項工作非常值得。

January 28, 2019

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